Visszatérés a normál oldalra

Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ

MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ

A Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény az MNB feladataként jelöli meg a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletét, illetve a pénzügyi szervezetek által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevők érdekeinek védelmét.

 

E tevékenység keretében az MNB vizsgálja a hazai és nemzetközi piaci folyamatokat, figyelemmel kíséri és ellenőrzi az intézmények jogszerű működését, kommunikációs csatornáit és azok tartalmát, általános sajtófigyelés keretében értékeli a pénzügyi intézményekről és szolgáltatókról megjelenő híreket, továbbá elemzi a jogszabályon alapuló adatszolgáltatás nyomán beérkező információkat.

A tudatos fogyasztói társadalom kialakítása, a rossz fogyasztói döntésekből adódó félreértések és károk csökkentése érdekében az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ professzionális ügyfélszolgálatot működtet, társintézményekkel és a civil szféra szereplőivel működik együtt, valamint proaktív pénzügyi fogyasztóvédelmi tájékoztató tevékenységet végez. A mindennapi életben hasznos, pénzügyekkel kapcsolatos információk a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ által kialakított Pénzügyi Navigátor tájékoztatóanyagokban érhetők el. A Pénzügyi Navigátor eszközrendszer pénzügyi fogyasztóvédelmi aloldalból, tematikus füzetsorozatból, oktató- és kisfilmekből, valamint a termékválasztást, a tudatos döntést segítő alkalmazásokból áll. 

Az MNB kiemelt figyelmet fordít a befektetések biztonságára. Ennek érdekében értékpapírszámla-egyenleglekérdező alkalmazást fejlesztett, melynek segítségével otthonról, online hozzáféréssel ellenőrizhetők a banktól kapott adatok.

A megalapozott pénzügyi döntést ösztönző tájékoztatás mellett a panaszos helyzetek kezeléséhez is segítséget nyújt a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ: a Krisztina körúton található ügyfélszolgálat munkatársai személyesen, telefonon és írásban is rendelkezésére állnak, míg a fővárostól távol élő fogyasztók a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központtal együttműködő Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat szakértőihez fordulhatnak számos vidéki városban.

 

Pénzügyi Navigátor: pénzügyekben Önnel – Önért!

www.mnb.hu/penzugyinavigator

 

Pénz

Elszámolási és forintosítási információk

Hírek újdonságok

2017-08-30 08:04:56

Fiókösszevonás

Tisztelt Ügyfeleink!


A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet, a 3A TAKARÉK Szövetkezethez történő egyesülési folyamatra tekintettel törökszentmiklósi kirendeltségeinek összevonásáról határozott.

 

 

2017-06-26 14:44:16

Karbantartás

Tisztelt Ügyfeleink!

 

2017.06.28-án (szerda) az informatikai rendszerünk rendkívüli karbantartási munkálatai miatt a fiókjainkban rövidített nyivatartással tudjuk kiszolgálni Önöket.

Ennek értelmében pénzügyeiket a fenti napon 14.00 óráig tudják nálunk elintézni, ami érinti az átutalási megbízások indítását is!

Az esetlegesen okozott problémákért szíves elnézésüket kérjük!

                                                   

                                                             Takarékszövetkezet

2017-04-26 14:03:17

Internetbank

Tisztelt Ügyfeleink, Internet- és homebank felhasználóink!

 

Takarékszövetkezetünk folyamatosan fejleszti banki szolgáltatásait az ügyfeleink teljes körű kiszolgálása érdekében.  Ennek keretében új Internetbank/Homebank szolgáltatást vezetünk be, mely arculati és kezelési változásokat is jelent.  

További részleteket a >>Bővebben hivatkozásra kattintva érhet el.

2016-12-29 09:35:36

Éves zárás és bankszünnap

Tisztelt Ügyfelünk!

A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet az éves zárási munkák miatt 2017. január 2-án bankszünnapot tart.
Ennek következtében az Internetbank és Homebank felületek 2016. december 30. 18.00 órától várhatóan 2017. január 02. 18.00 óráig nem lesznek elérhetőek, valamint az ügyfélkiszolgálás is szünetelni fog, ezért kérjük, hogy a határidős megbízásaik megküldését a fentiek figyelembe vételével hajtsák végre.

Az esetlegesen okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük és egyúttal sikerekben gazdag, boldog új évet kívánunk!


Takarékszövetkezet

2016-10-13 08:03:31

csalás

Tisztelt Ügyfeleink!

 

Felhívjuk a bankkártya birtokosok figyelmét egy aktuális, telefonos csalássorozatra:

Ismeretlen elkövetők egy kitalált, nem valós nyereményjáték sikeres nyerteseként arra kérik az ügyfelet, hogy töltsön fel egy megadott számhoz tartozó telefonkártyára elektronikusan 10 ezer forint körüli összeget. A feltöltés végrehajtása ellenére az ígért nyereményhez a károsultak nem jutnak hozzá!

Kérjük, a hasonló esetek elkerülése érdekében, nyeremény reményében ne töltsenek fel ismeretlen telefonkártyákat!

További részletek a Bővebben linkre kattintva olvashatóak!

2015-12-28 14:08:37

Átutalás

A 2016 január 1-től érvényes változás.

2015-01-22 10:38:04

Nyomtatványminták

Tisztelt Ügyfeleink! 

 

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az MNB 58/2014. (XII.17) rendelet 10.§-ban foglaltak alapján a Hirdetmények/Elszámolási és forintosítási információk cím alatt találhatóak a fogyasztói kölcsönszerződések érvénytelen szerződéses kikötéseire tekintettel szükséges elszámoláshoz, valamint a fogyasztói kölcsönszerződések módosulásához kapcsolódó nyomtatvány minták.

2015-03-11 15:42:44

Közzététel

Elszámolási és forintosítási információk

Tájékoztató a 2014. évi XXXVIII. törvény szerinti perekről és az elszámolás megküldésének határidejéről

Az 58/2014. (XII. 17.) MNB rendeletben foglaltaknak megfelelően tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a 2014. évi XXXVIII. törvény 1. § (1) bekezdése szerinti forint alapú fogyasztói kölcsönszerződéseink vonatkozásában pénzügyi intézményünk és a Magyar Nemzeti Bank a 2014. évi XXXVIII. törvény 6. §-a alapján polgári peres eljárást nem kezdeményezett.

2015-01-03 08:46:55

Garancia

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy 2014.11.22-én A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet felvételt nyert a Takarékszövetkezetek Garanciaközösségébe, amelyről az oklevelet 2014.12.10-én vette át!

 

 

Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ